FAQ question

• ¿A qué horas son el check-in y check-out?

  El check-in es a partir de las 14.00; y el check-out antes de las 11.00.
  Si lo deseáis, el día de vuestro check-out podéis dejar vuestro equipaje en nuestra recepción y relafaros en la piscina o en la playa mientras esperáis por el horario de vuestra salida.

• ¿Qué tarjetas de crédito se aceptan?

  Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, Cartasì y Amex.

• ¿Cuales son las políticas de cancelación?

  En caso de cancelaciones de la reserva antes de 5 días de vuestra llegada, no tendrá ningún coste. En caso de cancelaciones de la reserva después de dicho plazo o en caso de ausencia (no presentarse) se cobrará la primera noche. Bajo petición, tenemos disponible una póliza de cancelación de la reserva.
  Cada tarifa y oferta tienen diversas políticas de cancelación, que os sugerimos leer con atención durante el proceso de reserva desde este portal web oficial.

• ¿Hay conexión a internet?

  Todas las zonas comunes y las habitaciones del Hotel Biodola poseen Conexión Internet Wi-Fi gratuita, con la que podréis navegar gratis 24 horas al día.

• ¿Hay aparcamiento?

  Sí, el hotel posee un aparcamiento externo, gratis y sin vigilancia.

• ¿Disponéis de menú especial para celíacos?

  Sí, en todos nuestros restaurantes tenemos a disposición productos sin gluten. Os recomendamos de todas maneras avisarnos con las necesidades requeridas antes de vuestra llegada.

• ¿Todas las habitaciones están climatizadas?

  Por supuesto, todos los tipos de habitaciones poseen diferentes servicios de alta gama entre los cuales la climatización independiente.

• ¿Organizáis excursiones bajo petición?

  Sí, nuestro personal estará encantado de organizar para vosotros excursiones en velero con patrón profesional, visitas enogastronómicas y visitas a las mayores atracciones de la Isla y del Archipiélago Toscano.

• Organizzate tour ed escursioni su richiesta?

  Sì, il nostro staff sarà felice di organizzare per voi tour in barca a vela con skipper professionista, tour enogastronomici e visite alle maggiori attrazioni dell’isola e dell’Arcipelago Toscano.